SISTEM PENGURUSAN KUALITI (QMS)

APAKAH SISTEM PENGURUSAN KUALITI (QMS) ?  Sistem pengurusan kualiti (QMS) didefinisikan sebagai sistem formal yang mendokumentasikan proses, prosedur, dan tanggungjawab untuk mencapai dasar dan objektif kualiti. QMS membantu menyelaraskan dan mengarahkan aktiviti organisasi untuk memenuhi keperluan pelanggan dan peraturan dan meningkatkan keberkesanan dan kecekapannya secara berterusan. ISO 9001: 2015, standard antarabangsa yang menetapkan keperluan untuk sistem pengurusan kualiti, adalah pendekatan yang paling menonjol untuk sistem pengurusan kualiti. Walaupun ada yang menggunakan istilah "QMS" untuk menjelaskan standard ISO 9001 atau sekumpulan dokumen yang memperincikan QMS, sebenarnya merujuk kepada keseluruhan sistem. Dokumen hanya berfungsi untuk menggambarkan sistem. MANFAAT SISTEM PENGURUSAN KUALITI Melaksanakan sistem pengurusan kualiti mempengaruhi setiap aspek prestasi organisasi. Manfaat sistem pengurusan kualiti yang didokumentasikan termasuk: Memenuhi kehendak ...